提起龍景臺保潔員劉招發、樂榮英夫婦，業主們都交口稱贊。兩年多來，夫婦倆勤勤懇懇，任勞任怨，不論上班下班時間，份內份外事情，都能不計報酬，不圖名利，積極主動地為業主們服務。在他們的身上，友朋四方公司“以人為本，業主至上，服務第一”的經營宗旨得到充分的體現。龍景臺業主委員會特意來信表揚，夸他們倆是愛崗敬業的好員工。

劉招發、樂榮英夫婦是2005年3月到龍景臺擔任保潔員工作的。由于龍景臺一樓外圍都是店面，且大都是餐飲業，保潔工作難度很大，但劉招發夫婦總是默默地一遍一遍地清掃著。不論在夏天的烈日里，或在冬日的寒風中，在中庭的綠地里，外圍的樹叢中，經?；蝿又麄冃燎诠ぷ鞯纳碛?。有幾次晚上地下車庫污水泵跳閘，造成污水外流，臭味難聞，劉招發夫婦知道后，立即連夜趕到現場，捋起衣袖和褲腳就自覺地干了起來，事后也不計較報酬。有時業主裝修完中午清運垃圾，垃圾灑落在樓梯，劉招發夫婦看到了顧不上吃飯，馬上拿起掃帚打掃起來。業主勸他們吃完飯再干，他們說：“不打掃干凈我們心里不舒服?！?/span>

去年五月“珍珠”臺風來襲，半夜后埭溪路漲大水，抽水泵抽水速度趕不上車庫內的進水速度，車庫面臨被水淹沒的危險，業主們的車輛安全面臨著威脅。值班的管理處員工們迎難而上，奮力排水。劉招發夫婦自始自終站在抗臺排澇第一線，汗水和雨水濕透了他們的衣裳，直到第二天上午，險情才得到排除，業主們的車輛終于保住了。劉招發夫婦顧不上休息，接著又清掃起大水帶來的垃圾，直至傍晚清掃干凈才停下來。這時，夫婦倆又累又餓，話都說不出來。此情此景，讓業主看在眼里，感動在心里。

兩年多來，劉招發夫婦在重大節假日幾乎沒好好休息過。問他們為什麼不休息，他們說：“節假日，業主大都在家，垃圾比平時多，更要打掃干凈，這樣業主們節日里才能過得更舒心?！?/span>

劉招發、樂榮英通過自己的辛勤勞動，贏得了龍景臺業主們的一片贊揚，有個業主說得很好：“他們的工作雖然很平凡，但從中卻可以看到愛崗敬業的崇高精神?！边@實在是劉招發夫婦的真實寫照。

皇達管理服務中心 郭漢坤撰稿

二00七年五月十四日